Γνώμες

EasyWebshop

Αγαπητέ Guy,

Ο νέος σχεδιαστής είναι πράγματι λίγο πιο πολύπλοκος στη χρήση σε σύγκριση με την προηγούμενη έκδοση.

Η προηγούμενη έκδοση επέτρεπε απλά να επιλέξετε ένα πρότυπο, να ανεβάσετε συνδυασμούς χρωμάτων, γραμματοσειρές και ένα λογότυπο. Δυστυχώς, αυτό ήταν ανεπαρκές για πολλούς από τους πελάτες μας: θέλουν να μπορούν να εξατομικεύουν κάθε λεπτομέρεια του ιστότοπου.

Η προσφορά περισσότερων χαρακτηριστικών καθιστά λιγότερο εύκολο να βρουν πού μπορούν να ρυθμιστούν τα πάντα. Ψάχνουμε πάντα για μια ισορροπία μεταξύ των χαρακτηριστικών και της ευκολίας χρήσης. Με τον νέο σχεδιαστή, η καμπύλη εκμάθησης είναι υψηλότερη, αλλά οι χρήστες έχουν τώρα την ελευθερία να εξατομικεύουν τα πάντα σύμφωνα με τις προτιμήσεις τους.

Μια συμβουλή που μπορώ να σας μεταφέρω: ξεκινήστε με ένα προ-προγραμματισμένο θέμα. Τα πιο εύκολα και συνηθισμένα πράγματα που μπορείτε να προσαρμόσετε είναι τα χρώματα και τα φόντα. Πειραματιστείτε και διαγράψτε το σχέδιο αν αποτύχει. Οι επισκέπτες βλέπουν μόνο τη δημοσιευμένη έκδοση, όχι την προσχεδιασμένη.

Η αρχή μας είναι (και θα συνεχίσει να είναι) να παρέχουμε στους εμπόρους ένα ηλεκτρονικό κατάστημα χωρίς να χρειάζεται να προσλάβουν βοήθεια από έναν ακριβό προγραμματιστή ή σχεδιαστή ιστοσελίδων. Οι σχεδιαστές ιστοσελίδων που προτείνουμε μέσω της υποστήριξής μας είναι ανεξάρτητοι και δεν έχουν καμία σχέση με το EasyWebshop.

Ενημέρωση Νοέμβριος 2021: Εν τω μεταξύ, υλοποιήσαμε μια ενημέρωση για να κάνουμε τον σχεδιαστή πιο φιλικό προς τον χρήστη.

EasyWebshop

Αγαπητέ Chris

Σε ευχαριστούμε που επικοινώνησες μαζί μας. Μεταφέραμε το υπόλοιπο του λογαριασμού μεταξύ των webshop σας. Στο Dashboard μπορείτε να δείτε τα ποσά στο υπόλοιπο του λογαριασμού σας. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας αν κάτι πάει στραβά, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε!

EasyWebshop

Αγαπητέ Wesley, σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας.

Οι τιμές των προϊόντων μπορούν να ενημερωθούν με τη διαχείριση προϊόντων, τη δυνατότητα γρήγορης επεξεργασίας τιμών, τη δυνατότητα εισαγωγής και αυτοματοποιημένα μέσω του API. Οι παραλλαγές προϊόντων είναι επίσης συμβατές με τη λειτουργία εισαγωγής και με το API, ώστε να μπορούν επίσης να ενημερώνονται μαζικά.

Εάν δεν λειτουργεί, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την υπηρεσία υποστήριξής μας. Πιθανόν να μπορούμε να σας βοηθήσουμε να το κάνετε να λειτουργήσει πιο ομαλά.

Τα φίλτρα προϊόντων είναι λίγο πιο δύσκολο να ρυθμιστούν. Πρόκειται για ένα προηγμένο στοιχείο με πολλές επιλογές. Αυτό καθιστά πρόκληση για εμάς να αναπτύξουμε ένα φιλικό προς το χρήστη περιβάλλον εργασίας για αυτό. Θα εξετάσουμε πώς θα κάνουμε τα φίλτρα προϊόντων ευκολότερα στην επόμενη ενημέρωση.

Ενημέρωση Οκτωβρίου 2021: Εν τω μεταξύ έχουμε προσθέσει μια νέα λειτουργία μαζικών λειτουργιών που επιτρέπει μαζικές ενημερώσεις τιμών προϊόντων και μια νέα διεπαφή για τα φίλτρα προϊόντων.

EasyWebshop

Αγαπητέ Ιωσήφ,

Στις Ρυθμίσεις > Ρυθμίσεις Webshop μπορείτε να απενεργοποιήσετε το καλάθι αγορών. Στη Διαχείριση > Διαχείριση σελίδων (CMS) μπορείτε να αποκρύψετε τη σελίδα του Webshop ή να αλλάξετε το όνομά της. Με αυτόν τον τρόπο, το Webshop γίνεται μια ιστοσελίδα καταλόγου και δεν μπορούν να αγοραστούν προϊόντα. Η βασική έκδοση είναι επαρκής για το σκοπό αυτό.

EasyWebshop

Ευχαριστώ Debbie για τα σχόλια! Αναμένουμε να είμαστε έτοιμοι με μια σημαντική ενημέρωση της διάταξης σε λίγες εβδομάδες. Η ενημέρωση θα παρέχει περισσότερες δυνατότητες για την εξατομίκευση του ιστότοπου.

EasyWebshop

Ευχαριστούμε για την πρόταση, θα τη λάβουμε υπόψη σε μια μελλοντική ενημέρωση.

EasyWebshop

Αγαπητή Stephanie, σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας.

Συνήθως στέλνουμε 4 υπενθυμίσεις καθώς πλησιάζει η ημερομηνία λήξης του ηλεκτρονικού καταστήματος. Το EasyWebshop δεν είναι ένας τύπος συνδρομής, επομένως δεν υπάρχει αυτόματη ανανέωση και δεν χρεώνουμε αυτόματα τις πιστωτικές κάρτες. Και δεν δυσκολεύουμε τα πράγματα αν αποφασίσετε να διακόψετε το webshop.

Στέλνουμε τις υπενθυμίσεις για να αποτρέψουμε την κατά λάθος διακοπή λειτουργίας του webshop. Μπορείτε επίσης να ανανεώνετε ανά έτος αντί για ανά μήνα, τότε θα λαμβάνετε λιγότερα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αλλά αντ' αυτού μια ωραία έκπτωση.

EasyWebshop

Αγαπητέ Arne, ευχαριστώ για τα σχόλια.

Όσον αφορά τα χαρακτηριστικά, το EasyWebshop είναι μια πολύ ολοκληρωμένη πλατφόρμα. Υπάρχουν πολλά περισσότερα χαρακτηριστικά από όσα προσφέρουν οι περισσότερες άλλες πλατφόρμες (με εξαίρεση το Magento). Μερικές φορές οι νέοι χρήστες λένε στη χρήση ότι υπάρχουν πάρα πολλά χαρακτηριστικά :-) Μη διστάσετε να μας συγκρίνετε με άλλες πλατφόρμες.

Η υπηρεσία υποστήριξής μας ήταν πολύ απασχολημένη κατά τη διάρκεια αυτής της κρίσης. Ήδη φέτος έχει δημιουργηθεί ένας αριθμός ρεκόρ νέων webshops. Ωστόσο, μπορούμε ακόμα να απαντήσουμε στις περισσότερες ερωτήσεις μέσα σε μια ώρα κατά τις ώρες γραφείου. Κάνουμε ό,τι μπορούμε για να απαντήσουμε γρήγορα!

Όσον αφορά τη λίστα ενημερώσεων, έχουμε κάνει πολλές ενημερώσεις φέτος και έχουμε προγραμματίσει πολλές και για το επόμενο έτος. Αλλά δεν μπορούμε να υλοποιήσουμε κάθε αίτημα του χρήστη, αυτό είναι εφικτό μόνο με ένα κατά παραγγελία φτιαγμένο ηλεκτρονικό κατάστημα.

EasyWebshop

Αγαπητή Γκρέτα, προφανώς δεν είναι αυτή η πρόθεση. Από τότε επικοινωνήσαμε μαζί σας για να σας δώσουμε μια λύση μέσω του Support > Support tickets.

EasyWebshop

Αγαπητή Suzy

Σε ευχαριστούμε για τα σχόλιά σου.

Η εφαρμογή POS είναι μια πρόσθετη λειτουργία που προσθέσαμε στο λογισμικό του ηλεκτρονικού μας καταστήματος στη συνέχεια. Ως εκ τούτου, δεν περιλαμβάνεται στην τιμή του webshop.

Γνωρίζουμε ότι οι πελάτες μας θέλουν όσο το δυνατόν περισσότερες δυνατότητες στην καλύτερη τιμή. Αρχικά, στόχος μας ήταν να προσφέρουμε την πιο φιλική προς το χρήστη και την πιο συμφέρουσα σε τιμή πλατφόρμα webshop. Ωστόσο, ένα σχόλιο που λάβαμε συχνά ήταν ότι οι πελάτες δυσκολεύονταν να συνδέσουν το σύστημα POS τους και ότι οι εφαρμογές POS ήταν πολύ ακριβές.

Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο αναπτύξαμε τη δική μας εφαρμογή POS. Ορισμένοι πελάτες χρησιμοποιούν μόνο το ηλεκτρονικό κατάστημα και όχι την εφαρμογή POS. Δεν θα ήταν δίκαιο αν έπρεπε να πληρώσουν επιπλέον για μια εφαρμογή POS App που δεν χρησιμοποιούν. Επομένως, και τα δύο συστήματα έχουν ξεχωριστή τιμή.

Είμαστε πεπεισμένοι ότι η τιμή του POS App - σε σύγκριση με άλλα λογισμικά POS - είναι πολύ προσιτή και προσαρμοσμένη στις ανάγκες των αυτοαπασχολούμενων και των μικρών επιχειρήσεων. Φυσικά, είναι επίσης δυνατή η σύνδεση του ηλεκτρονικού καταστήματος με ένα εξωτερικό σύστημα POS.