Υπηρεσία υποστήριξης
Υποστήριξη χωρίς λογαριασμό
Χαρά μας να σας εξυπηρετήσουμε στα Αγγλικά, Γερμανικά, Γαλλικά, Ισπανικά και Ολλανδικά. Για επιπρόσθετες υπηρεσίες, όπως επείγουσα υποστήριξη και βοήθεια για προγραμματιστές, παρακαλούμε συνδεθείτε πρώτα.
- Επικοινωνήστε μαζί μας με ευκολία
- Άμεση εξυπηρέτηση (συνήθως εντός μίας ώρας κατά τις εργάσιμες ώρες)
- Πραγματική βοήθεια, χωρίς τεχνητή νοημοσύνη και chatbots
- Πώς μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας;
- Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας στον ιστότοπό μας. Για την αποφυγή κακόβουλης χρήσης, η φόρμα διαθέτει ενσωματωμένη προστασία από ανεπιθύμητα μηνύματα. Για να αποδείξετε ότι είστε άνθρωπος, μπορείτε να συμπληρώσετε ένα σύντομο κουίζ, να πραγματοποιήσετε μια μικροπληρωμή ύψους € 1 ή να συνδεθείτε.
- Μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας τηλεφωνικώς;
- Για να διατηρήσουμε τις τιμές μας προσιτές για τις μικρές επιχειρήσεις, αποφασίσαμε να επικεντρωθούμε στην παροχή υποστήριξης αποκλειστικά μέσω διαδικτύου. Αυτό ασφαλώς δεν οδήγησε σε μείωση της ποιότητας των υπηρεσιών μας, όπως έχουν επιβεβαιώσει πολλοί από τους τακτικούς πελάτες μας. Διαβάστε αναλυτικά στη σελίδα Συχνών Ερωτήσεων για την τηλεφωνική υποστήριξη.
- Πότε θα λάβω απάντηση;
- Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να απαντούμε σε όλα τα αιτήματα άμεσα και με ακρίβεια. Κατά τις εργάσιμες ώρες, η απάντηση συνήθως δίνεται σε λιγότερο από μία ώρα. Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας είναι ορθή, λειτουργική και ότι το γραμματοκιβώτιό σας διαθέτει επαρκή χώρο. Ανεπιθύμητη διαφήμιση, καθώς και αγενή ή προσβλητικά μηνύματα, δεν θα λαμβάνουν απάντηση.
- Διαθέτετε τεκμηρίωση ή wiki;
- Ναι, υπάρχει ενημερωμένη τεκμηρίωση και Συχνές Ερωτήσεις (FAQ) όπου μπορείτε να βρείτε απαντήσεις στα περισσότερα ερωτήματά σας.
Ticket ID
Ελέγξτε αν λάβατε απάντηση σε προηγούμενη ερώτηση.