Εκπτώσεις και προσαυξήσεις

Αύξηση μεγέθους μειώσει κείμενο

Έκπτωση Μπορείτε να βρείτε τη λειτουργία εκπτώσεων και προσαυξήσεων στη διεύθυνση Διαχείριση > Περισσότερες επιλογές > Εκπτώσεις / προσαυξήσεις.

Εάν η λειτουργία Εκπτώσεις / Προσαυξήσεις δεν εμφανίζεται στο μενού, ρυθμίστε πρώτα το επίπεδο εμπειρίας χρήστη σε Προχωρημένο, στο Ρυθμίσεις > Περισσότερες επιλογές > Επίπεδο εμπειρίας χρήστη.

Η λειτουργία εκπτώσεων και προσαυξήσεων επιτρέπει μεγάλη ευελιξία και εξατομίκευση. Το σύστημα σας επιτρέπει να είστε δημιουργικοί και να συνδυάζετε κανόνες εκπτώσεων με μία ή περισσότερες προϋποθέσεις. Έχουμε κάνει το περιβάλλον εργασίας όσο το δυνατόν πιο φιλικό προς το χρήστη, αλλά μπορεί να χρειαστεί κάποιος χρόνος για να κάνετε τη σωστή διαμόρφωση. Πειραματιστείτε και δοκιμάζετε πάντα τη ρύθμισή σας με μια δοκιμαστική παραγγελία.

Η λειτουργία εκπτώσεων και προσαυξήσεων είναι αρθρωτή: μπορείτε να την ενεργοποιείτε όταν χρειάζεται. Απενεργοποιήστε την ενότητα όταν δεν τη χρησιμοποιείτε.

Διαχείριση προϊόντων: Εκπτώσεις προϊόντων μπορούν να οριστούν εδώ, όπως η παλιά τιμή, εκπτώσεις όγκου, ετικέτες προϊόντων και ξεχωριστές τιμές για ομάδες πελατών.
Μονάδα εκπτώσεων / προσαυξήσεων: Χρησιμοποιήστε αυτήν την ενότητα για εκπτώσεις και προσαυξήσεις με βάση την πλήρη παραγγελία.
Κόστος πληρωμής και εκπτώσεις: Τα κόστη πληρωμής (ή οι εκπτώσεις) μπορούν να οριστούν ξεχωριστά ανά τρόπο πληρωμής.

Λήψη οθόνης της δυνατότητας έκπτωσης

Εκπτώσεις, προσαυξήσεις και όροι

Τσάντες για ψώνια

Υπάρχουν τέσσερις τύποι εκπτώσεων ή προσαυξήσεων:

Ένα σταθερό ποσό έκπτωσης ή προσαύξησης
Ένα ποσοστό έκπτωσης ή προσαύξησης
Δωρεάν αποστολή
Προϊόντα δώρου

Μπορείτε να προσθέσετε έναν ή περισσότερους όρους για να επιτύχετε έκπτωση ή προσαύξηση:

Όταν παραγγέλνεται ένας συγκεκριμένος αριθμός προϊόντων
Όταν αγοράζεται ένα συγκεκριμένο προϊόν
Όταν αγοράζεται ένα συγκεκριμένο ποσό (= άθροισμα όλων των προϊόντων χωρίς εκπτώσεις)
Όταν το ποσό αγοράς είναι μικρότερο από ένα συγκεκριμένο ποσό (= άθροισμα όλων των προϊόντων χωρίς εκπτώσεις)
Όταν εισάγεται ένας κωδικός έκπτωσης (αυτός ο κωδικός έκπτωσης μπορεί να επαναχρησιμοποιηθεί)
Κατά την εισαγωγή ενός εφάπαξ (μοναδικού) κωδικού έκπτωσης (αυτός ο κωδικός έκπτωσης μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο μία φορά ανά λογαριασμό πελάτη)
Όταν παραγγέλνετε προϊόντα από μια συγκεκριμένη κατηγορία
Για τους πελάτες μιας συγκεκριμένης ομάδας πελατών
Για μια δεύτερη παραγγελία
Από τη δεύτερη παραγγελία
Για το συνολικό ποσό όλων των παραγγελιών
Για την επιλογή συγκεκριμένης μεθόδου αποστολής
Για μια συγκεκριμένη χώρα αποστολής

Προσθήκη νέου κανόνα έκπτωσης

Κάντε κλικ στο κουμπί Νέα έκπτωση / προσαύξηση
Επιλέξτε τον τύπο της έκπτωσης
Προσθέστε μία ή περισσότερες προϋποθέσεις
Κλικ Αποθήκευση

Το κουμπί Νέα έκπτωση / προσαύξηση θα αποκρύπτεται μετά την προσθήκη τριών κανόνων έκπτωσης (βλ. παρακάτω).

Μπορείτε να προσθέσετε έως και τρεις όρους για κάθε έκπτωση. Μπορείτε επίσης να προσθέσετε την έκπτωση ή την προσαύξηση χωρίς όρους.

Επεξεργασία και διαγραφή κανόνα έκπτωσης

Αφού προστεθούν οι κανόνες εκπτώσεων, μπορείτε να κάνετε κλικ στα εικονίδια Επεξεργασία και Διαγραφή για να προβείτε σε τροποποιήσεις.

Θα πρέπει να επιβεβαιώσετε εάν θέλετε να διαγράψετε έναν κανόνα έκπτωσης. Δεν είναι δυνατή η ανάκληση της διαγραφής ενός κανόνα έκπτωσης. Θα πρέπει να προσθέσετε ξανά τον κανόνα έκπτωσης.

Σημαντικά πράγματα που πρέπει να λάβετε υπόψη όταν χρησιμοποιείτε εκπτώσεις

Μην προσθέτετε περισσότερους από τρεις κανόνες έκπτωσης.

Η ενότητα εκπτώσεις και προσαυξήσεις έχει πολλές δυνατότητες: χρησιμοποιήστε την με προσοχή. Εάν οι κανόνες εκπτώσεων και προσαυξήσεων είναι πολύ περίπλοκοι, θα προκαλέσει σύγχυση στους πελάτες σας και θα είναι απρόβλεπτο τι θα συμβεί όταν συνδυάζονται κανόνες εκπτώσεων και όροι. Ο αριθμός των μονοπατιών ελέγχου γίνεται πολύ μεγάλος, γεγονός που μας καθιστά αδύνατο να προσφέρουμε τεχνική υποστήριξη για συνδυασμούς περισσότερων από 3 εκπτωτικών κανόνων.

Όριο υποστήριξης: 3 κανόνες έκπτωσης
Όριο συστήματος: 30 κανόνες έκπτωσης

Για να μην περιορίσουμε τους πελάτες μας επιτρέπουμε να προσθέσουν περισσότερους από 3 κανόνες έκπτωσης.
Προσθέστε περισσότερους από 3 κανόνες εκπτώσεων (η τεχνική υποστήριξη δεν καλύπτει σε αυτή την περίπτωση)

Οι εκπτώσεις συσσωρεύονται / συνδυάζονται αυτόματα.

Λάβετε υπόψη σας ότι οι πελάτες σας μπορούν να λάβουν πολλαπλές εκπτώσεις ταυτόχρονα.

Οι εκπτώσεις εφαρμόζονται μόνο εάν πληρούνται όλες οι προϋποθέσεις.

Εάν δώσετε μια έκπτωση σε πελάτες από την Ολλανδία, η έκπτωση αυτή θα είναι ορατή μόνο όταν ο πελάτης έχει επιλέξει αυτή τη χώρα και όχι νωρίτερα. Οι κωδικοί έκπτωσης μιας χρήσης εφαρμόζονται μόνο όταν ο πελάτης είναι συνδεδεμένος. Εάν δεν έχει συνδεθεί, το λογισμικό δεν μπορεί να επαληθεύσει εάν ο κωδικός έκπτωσης έχει ήδη χρησιμοποιηθεί.

Οι εκπτώσεις υπολογίζονται επί του συνολικού ποσού του καλαθιού αγορών.

Η συνθήκη έκπτωσης Εάν έχει αγοραστεί ένα συγκεκριμένο ποσό εφαρμόζεται στο συνολικό ποσό του καλαθιού αγορών. Οι σωρευτικές εκπτώσεις μπορούν να μειώσουν το συνολικό ποσό, αλλά η συνθήκη θα εφαρμόζεται στο ποσό του καλαθιού αγορών.

Οι εκπτώσεις με την προϋπόθεση Για προϊόντα από μια συγκεκριμένη κατηγορία θα υπολογίζονται στο συνολικό ποσό των προϊόντων αυτής της κατηγορίας.

Οι εκπτώσεις και οι προσαυξήσεις εφαρμόζονται χωρίς συγκεκριμένη σειρά.

Με αυτόν τον τρόπο, δεν μπορούν να επηρεάσουν η μία την άλλη. Αυτό συνεπάγεται επίσης ότι ένας κανόνας έκπτωσης που μειώνει την αξία της παραγγελίας δεν θα έχει καμία επίδραση σε άλλες εκπτώσεις που βασίζονται σε μια προϋπόθεση συγκεκριμένης αξίας για την αγορά.

Για αυτές τις συνθήκες έκπτωσης, ένας πελάτης χρειάζεται λογαριασμό (όχι checkout από επισκέπτη):

Μοναδικός κωδικός έκπτωσης
Ομάδα πελατών
Συνολικό ποσό όλων των παραγγελιών ίσο ή μεγαλύτερο
Δεύτερη παραγγελία
Από τη δεύτερη παραγγελία

Ο λογαριασμός του πελάτη είναι απαραίτητος για την επαλήθευση της εκπλήρωσης της συνθήκης.

Εάν οι τιμές στο κατάστημα είναι με ΦΠΑ, η έκπτωση θα υπολογιστεί επί του συνολικού ποσού των προϊόντων με με ΦΠΑ.

Εάν οι τιμές στο κατάστημα είναι χωρίς ΦΠΑ, η έκπτωση θα υπολογιστεί στο συνολικό ποσό των προϊόντων χωρίς ΦΠΑ.

Εάν το κατάστημά σας είναι διαθέσιμο σε πολλαπλά νομίσματα, το ποσό των εκπτώσεων και το ποσό των όρων θα υπολογίζονται αυτόματα με τις τρέχουσες συναλλαγματικές ισοτιμίες.

Τα ποσοστά ΦΠΑ μπορούν να οριστούν στο Ρυθμίσεις > Περισσότερες επιλογές > Τιμολόγια και φόρος
Τα νομίσματα μπορούν να οριστούν στο Ρυθμίσεις > Περισσότερες επιλογές > Γλώσσα & νόμισμα.

Οι εκπτώσεις και οι προσαυξήσεις στους τρόπους πληρωμής μπορούν να οριστούν στο Ρυθμίσεις πληρωμής.

Οι πελάτες σας έχουν τη δυνατότητα να αλλάξουν τον τρόπο πληρωμής μετά την παραγγελία. Αυτό μπορεί να συμβαίνει επειδή μια συγκεκριμένη μέθοδος πληρωμής δεν λειτουργεί και ο πελάτης σας θέλει να επιλέξει μια άλλη μέθοδο πληρωμής. Το κόστος πληρωμής πρέπει επίσης να μπορεί να αλλάξει, γεγονός που επηρεάζει το συνολικό ποσό της παραγγελίας. Ο καθορισμός του κόστους πληρωμής δεν είναι δυνατός με την ενότητα εκπτώσεων, επειδή οι όροι έκπτωσης θα μπορούσαν να έχουν αλλάξει μεταξύ του χρόνου της παραγγελίας και του χρόνου αλλαγής του τρόπου πληρωμής, οδηγώντας σε απροσδόκητα αποτελέσματα.

Παραδείγματα

Χορήγηση έκπτωσης από ένα συγκεκριμένο ποσό αγοράς

Επιλέξτε Έκπτωση / προσαύξηση σταθερού ποσού
Εισάγετε το ποσό της έκπτωσης
Κάντε κλικ στο κουμπί Νέα συνθήκη
Επιλέξτε Συνολικό ποσό παραγγελίας ίσο ή μεγαλύτερο
Εισάγετε το ελάχιστο ποσό αγοράς
Κάντε κλικ στο κουμπί Αποθήκευση

Έκπτωση σταθερού ποσού

Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες από 50€ και εντός Γαλλίας

Επιλέξτε Δωρεάν αποστολή
Κάντε κλικ στο κουμπί Νέα κατάσταση
Επιλέξτε Συνολικό ποσό προϊόντος ίσο ή μεγαλύτερο
Ορίστε την ελάχιστη αξία αγοράς
Κάντε κλικ στο κουμπί Νέα συνθήκη
Επιλέξτε Χώρα αποστολής
Επιλέξτε τη χώρα για την οποία θα προσφέρετε δωρεάν αποστολή
Κάντε κλικ στο κουμπί Αποθήκευση

Έκπτωση δωρεάν αποστολής

Σημειώστε ότι η τιμή στο παράδειγμα των € 50 χρησιμοποιεί το προεπιλεγμένο νόμισμα του καταστήματος, το οποίο μπορεί να ρυθμιστεί στο Languages & Currencies. Το ποσό είναι η αξία του καλαθιού αγορών, αυτό είναι το άθροισμα όλων των προϊόντων. Δεν περιλαμβάνει εκπτώσεις, προσαυξήσεις, έξοδα αποστολής, έξοδα πληρωμής κ.λπ.

Σημειώστε ότι ο πελάτης θα δει την έκπτωση δωρεάν αποστολής μόνο μετά την επιλογή της χώρας Γαλλία. Για να εφαρμοστεί η έκπτωση πρέπει να πληρούνται όλες οι προϋποθέσεις.

Έκπτωση σε μια κατηγορία

Επιλέξτε Ποσοστό έκπτωσης / προσαύξησης και ορίστε το ποσοστό
Κάντε κλικ στο κουμπί Νέα συνθήκη και επιλέξτε Κατηγορία
Επιλέξτε την επιθυμητή κατηγορία και κάντε κλικ στο κουμπί Αποθήκευση

Ποσοστό έκπτωσης σε μια κατηγορία

Εκπτώσεις σε ορισμένα προϊόντα

Δημιουργήστε μια νέα κατηγορία Κατηγορία εκπτώσεων και κάντε την αόρατη
Δημιουργήστε μια νέα έκπτωση Ποσοστό έκπτωσης / προσαύξησης και ορίστε το ποσοστό
Κάντε κλικ στο κουμπί Νέα συνθήκη και επιλέξτε Κατηγορία
Επιλέξτε Κατηγορία έκπτωσης και αποθηκεύστε
Στην προηγμένη διαχείριση προϊόντων, στην καρτέλα Προηγμένες επιλογές στην Κατηγορία 2 μπορείτε να επιλέξετε Κατηγορία έκπτωσης για να προσθέσετε προϊόντα

Έκπτωση σε ορισμένα προϊόντα

Συχνές ερωτήσεις σχετικά με τις εκπτώσεις και τις προσαυξήσεις

Οι πελάτες μου δεν μπορούν να εισάγουν κωδικό έκπτωσης: Για να χρησιμοποιήσετε έναν κωδικό έκπτωσης μιας χρήσης, ο πελάτης σας πρέπει πρώτα να συνδεθεί πριν μπορέσει να εισάγει τον κωδικό έκπτωσης. Διαφορετικά, δεν μπορεί να εξακριβωθεί αν ο εκπτωτικός κωδικός έχει χρησιμοποιηθεί προηγουμένως. Η διαδικασία πληρωμής δεν πρέπει να οριστεί σε "Επισκέπτης", διαφορετικά ο πελάτης δεν μπορεί να συνδεθεί.
Ο κωδικός έκπτωσης μιας χρήσης δεν γίνεται δεκτός: Βεβαιωθείτε ότι ο πελάτης έχει συνδεθεί και ότι ο κωδικός δεν έχει ήδη χρησιμοποιηθεί. Εάν είναι ενεργός κάποιος άλλος εκπτωτικός κωδικός, το πεδίο εισαγωγής για έναν εκπτωτικό κωδικό θα εμφανίζεται ήδη στο καλάθι αγορών. Εκείνη τη στιγμή, ο πελάτης δεν έχει συνδεθεί ακόμη. Αυτό μπορεί να προκαλέσει σύγχυση, γι' αυτό μην χρησιμοποιείτε συνδυασμό αυτών των δύο τύπων κωδικών έκπτωσης.
Η έκπτωση σε μια κύρια κατηγορία δεν λειτουργεί στις υποκατηγορίες: Οι εκπτώσεις σε μια κύρια κατηγορία δεν ισχύουν για τις υποκατηγορίες της. Αυτό σας επιτρέπει να ορίσετε ταυτόχρονα μια έκπτωση για την κύρια κατηγορία και μια άλλη έκπτωση για την υποκατηγορία χωρίς οι εκπτώσεις να επηρεάζουν η μία την άλλη. Χρησιμοποιήστε το παραπάνω παράδειγμα για να προσθέσετε προϊόντα σε μια ξεχωριστή κατηγορία έκπτωσης που περιλαμβάνει όλα τα προϊόντα των κατηγοριών στις οποίες θέλετε να εφαρμόσετε την έκπτωση.
Η έκπτωση σε μια κατηγορία υπολογίζεται πολλές φορές: Μπορείτε να προσθέσετε ένα προϊόν σε πολλαπλές κατηγορίες. Εάν προσθέσετε ένα προϊόν πολλές φορές στην ίδια κατηγορία, η έκπτωση θα υπολογιστεί πολλές φορές.
Το τελικό ποσό της παραγγελίας είναι εσφαλμένο: Συνήθως ένας κανόνας έκπτωσης ή προσαύξησης έχει οριστεί λανθασμένα. Κάντε ακριβώς την ίδια δοκιμαστική παραγγελία στο κατάστημά σας και παρατηρήστε πώς υπολογίζονται οι εκπτώσεις. Ελέγξτε στη διεπαφή διαχείρισης εκπτώσεων ποια ρύθμιση ισχύει και διορθώστε την, εάν είναι απαραίτητο. Στη συνέχεια μπορείτε να διαγράψετε τις δοκιμαστικές παραγγελίες σας στο Διαχείριση > Παραγγελίες.Αποφύγετε τις πολύπλοκες δομές εκπτώσεων, κατά προτίμηση μην προσθέτετε περισσότερους από 3 κανόνες εκπτώσεων. Έτσι αποφεύγεται η προσθήκη μιας ανεπιθύμητης έκπτωσης ή προσαύξησης σε μια παραγγελία.
Η έκπτωση δεν εφαρμόζεται στο ταμείο επισκεπτών: Για αυτές τις συνθήκες, ο πελάτης σας χρειάζεται έναν Λογαριασμό προκειμένου να καθορίσει αν πληρούται η συνθήκη:
- Κατά την εισαγωγή ενός μοναδικού κωδικού έκπτωσης
- Για πελάτες που ανήκουν σε μια συγκεκριμένη ομάδα πελατών
- Για εκπτώσεις ή προσαυξήσεις για τη δεύτερη παραγγελία
- Για εκπτώσεις ή προσαυξήσεις που ξεκινούν από τη δεύτερη παραγγελία
- Για εκπτώσεις ή προσαυξήσεις για το συνολικό ποσό όλων των παραγγελιών (κάρτα κουπονιού)
Το κουμπί για την προσθήκη νέας έκπτωσης εξαφανίστηκε: Μετά την προσθήκη τριών κανόνων έκπτωσης, το κουμπί για την προσθήκη νέου κανόνα έκπτωσης θα εξαφανιστεί αυτόματα. Αυτό είναι ένα μέτρο ασφαλείας: συνιστούμε να μην περιπλέκεται υπερβολικά η δομή των εκπτώσεων. Μπορείτε ακόμα να προσθέσετε περισσότερους από τρεις κανόνες έκπτωσης, αν το επιθυμείτε, αλλά δεν προσφέρουμε τεχνική βοήθεια σε αυτή την περίπτωση. Ανατρέξτε στις συστάσεις στις παραπάνω ενότητες αυτής της σελίδας σχετικά με το πώς να προσθέσετε περισσότερους από τρεις κανόνες έκπτωσης.
Οι εκπτώσεις μου σταμάτησαν ξαφνικά να λειτουργούν: Ελέγξτε αν η ενότητα είναι απενεργοποιημένη. Αν ναι, μπορείτε να ενεργοποιήσετε ξανά την ενότητα, ώστε οι εκπτώσεις να λειτουργήσουν ξανά. Δεν χρειάζεται να ρυθμίσετε εκ νέου τους κανόνες εκπτώσεων.

Οι εκπτώσεις αποτελούν μέρος της έκδοσης Business. Εάν το κατάστημά σας υποβαθμιστεί (προσωρινά) σε άλλη έκδοση, οι εκπτώσεις θα απενεργοποιηθούν αυτόματα. Αυτό ισχύει επίσης όταν το κατάστημα υποβαθμίζεται στην έκδοση Free σε περίπτωση καθυστερημένης πληρωμής.

Επόμενη σελίδα: Καταχώρηση και μεταφορά ονομάτων τομέα

Starter wiki

Συχνές ερωτήσεις Επαφή