Ξεκινώντας ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, το όνειρο πολλών επιχειρηματιών

Αύξηση μεγέθους μειώσει κείμενο

Το έτος είναι 2024, η επιχείρησή σας χρειάζεται ιστοσελίδα. Αυτή μπορεί να είναι μια ιστοσελίδα παρουσίασης των προϊόντων και των υπηρεσιών σας ή μπορεί να είναι ένα πλήρες ηλεκτρονικό κατάστημα όπου οι πελάτες μπορούν να αγοράζουν και να πληρώνουν online.

Το πόσο εκτεταμένο θα πρέπει να είναι όλο αυτό εξαρτάται κυρίως από το χρόνο σας και το πόσο μεγάλο τζίρο περιμένετε από τις online πωλήσεις. Σε αυτή τη σελίδα αναλύουμε τι χρειάζεται για να ξεκινήσετε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα. Πρόκειται για έναν οδηγό εκκίνησης για να ξεκινήσετε στον κόσμο του ηλεκτρονικού εμπορίου.

Πακέτα

Τα πλεονεκτήματα του να έχετε το δικό σας ηλεκτρονικό κατάστημα

Το να έχετε το δικό σας ηλεκτρονικό κατάστημα προσφέρει πολλά πλεονεκτήματα. Ίσως το σημαντικότερο πλεονέκτημα είναι ότι η εταιρεία σας θα βρεθεί στο Google, στο Bing, στο DuckDuckGo κ.λπ.

Το δικό σας σημείο στο διαδίκτυο (ανεξάρτητα από τις ιδιοτροπίες της Amazon ή της Ebay)
Η επιχείρησή σας βρίσκεται στο διαδίκτυο από δυνητικούς πελάτες
Επαγγελματική εμφάνιση
Πάντα ανοιχτή- δεν χρειάζεται να σηκωθείτε από το κρεβάτι για να κάνετε μια πώληση

Πόσο κοστίζει η έναρξη ενός ηλεκτρονικού καταστήματος;

Υπάρχει μια μεγάλη διαδικτυακή επιλογή από λογισμικό ηλεκτρονικού εμπορίου και πλατφόρμες που είναι διαθέσιμες. Η καθεμία με τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματά της. Κάποια φθηνά, άλλα δεν τολμούν καν να αναφέρουν την τιμή τους στην ιστοσελίδα τους και κρύβονται πίσω από το "ζητήστε προσφορά".

Money

Ένα κατά παραγγελία ηλεκτρονικό κατάστημα μπορεί να είναι ενδιαφέρον εάν το ηλεκτρονικό κατάστημα πρέπει να καλύψει πολύ συγκεκριμένες ανάγκες και εάν υπάρχει μεγάλος διαθέσιμος προϋπολογισμός. Μην περιμένετε ότι το να φτιάξετε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα για εσάς θα σας εξοικονομήσει πολύ χρόνο: θα εξακολουθείτε να πρέπει να συντονίζετε και να παρέχετε εσείς οι ίδιοι τα κείμενα και τις φωτογραφίες των προϊόντων.

Ζητήστε αρκετές προσφορές και κάντε κρίσιμες ερωτήσεις. Δείτε αν το διαδικτυακό γραφείο ενδιαφέρεται πραγματικά και σκέφτεται μαζί με την επιχείρησή σας. Ελέγξτε τις αναφορές τους.

Δημιουργήστε το δικό σας ηλεκτρονικό κατάστημα

Φυσικά, μπορείτε να ξεκινήσετε μόνοι σας με τεχνικές πλατφόρμες όπως το Magento ή το WordPress. Αλλά πολλοί επιχειρηματίες δεν έχουν το χρόνο να τα καταλάβουν όλα. Εκπλήσσομαι που βρήκατε τον χρόνο να διαβάσετε μέχρι εδώ, ευχαριστώ γι' αυτό!

Μια άλλη επιλογή λοιπόν: οι πλατφόρμες ηλεκτρονικών καταστημάτων. Το πλεονέκτημά τους είναι ότι σας παίρνουν τη δύσκολη δουλειά από τα χέρια και παρέχουν ένα φιλικό προς το χρήστη λογισμικό για τη διαχείριση του καταστήματός σας. Πληρώνετε ένα μηνιαίο αντίτιμο για να χρησιμοποιείτε την εφαρμογή.

Ορισμένες πλατφόρμες χρεώνουν ένα τέλος πωλήσεων ή συναλλαγών. Αυτό είναι ένα επιπλέον ποσοστιαίο κόστος ανά παραγγελία στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα. Θα μπορούσατε να πείτε ότι είναι ένας φόρος επί των πωλήσεών σας. Κάντε εκ των προτέρων έναν υπολογισμό για το ποιο θα είναι το κόστος στο μέλλον. Στην αρχή μπορεί να είναι ενδιαφέρον, αλλά γρήγορα γίνεται ένα ακριβό αστείο μόλις αρχίσετε να κάνετε περισσότερες πωλήσεις.

Ηλεκτρονικό εμπόριο

Μειονεκτήματα; Πολλές από αυτές τις πλατφόρμες παρέχουν ιστότοπους που φαίνονται ωραίοι αλλά είναι χαμηλής ποιότητας σε τεχνικό επίπεδο. Μια ιστοσελίδα πρέπει να φορτώνει γρήγορα, να είναι φιλική προς το χρήστη και τα κινητά, καθώς και να είναι εύκολο να βρεθεί στις μηχανές αναζήτησης. Το τελευταίο δεν συμβαίνει με πολλούς παρόχους. Και επειδή στο κουτί γράφει ότι είναι φιλική προς τις μηχανές αναζήτησης, δεν σημαίνει ότι είναι και φιλική.

Επιλογή ενός καλού ονόματος τομέα

Ένα σημαντικό βήμα. Ένα όνομα τομέα πρέπει:

να είναι εύκολο στην πληκτρολόγηση
Να είναι όσο το δυνατόν πιο σύντομο
Να περιέχει κατά προτίμηση μόνο γράμματα
Να ακούγεται καλά και να είναι εύκολο να το θυμάστε

Η εύρεση ενός καλού ονόματος τομέα μπορεί να αποτελέσει πρόκληση. Πολλά ονόματα τομέα είναι ήδη κατειλημμένα από τους αεροπειρατές ονομάτων τομέα. Καταχωρούν χιλιάδες ονόματα τομέα με την ελπίδα να πουλήσουν κάποια από αυτά σε εκβιαστικές τιμές. Φυσικά με τη δικαιολογία: Κράτησα αυτό το όνομα τομέα διαθέσιμο ειδικά για εσάς. Πόσο ευγενικό εκ μέρους τους! Τα μητρώα ονομάτων τομέα συμμετέχουν με χαρά σε αυτό. Εξάλλου, κερδίζουν αρκετά χρήματα από τα ετήσια τέλη για όλα αυτά τα ονόματα χώρου που λαμβάνονται. Το γεγονός ότι κανένας ποιοτικός ιστότοπος δεν φιλοξενείται στα ονόματα τομέα δεν τους ενδιαφέρει.

Domain-names

Συμβουλή: κάντε καταιγισμό ιδεών για το όνομα τομέα σας και φτιάξτε μια λίστα με πιθανά καλά ονόματα. Μόλις βρείτε ένα καλό όνομα τομέα που είναι ακόμη διαθέσιμο, καταχωρίστε το αμέσως. Ορισμένοι ιστότοποι αποθηκεύουν τα δοκιμασμένα ονόματα τομέα και τα κατοχυρώνουν οι ίδιοι. Το διαδίκτυο είναι γεμάτο από αεροπειρατές!

Πουλάτε σε μια συγκεκριμένη χώρα; Τότε μια κατάληξη χώρας (.gr) είναι μια καλύτερη επιλογή για τη βελτιστοποίηση των μηχανών αναζήτησης και για τους πελάτες.

Πώς γίνεται η λήψη πληρωμών;

Καλώς ήρθατε στον κόσμο των ηλεκτρονικών πληρωμών. Είναι μια ζούγκλα από κανόνες, περιορισμούς και κρυφές χρεώσεις. Ευτυχώς, με τα κατάλληλα μέρη, μπορείτε να βγείτε αλώβητοι από αυτήν. Μπορείτε να χωρίσετε χονδρικά τις μεθόδους πληρωμής σε τέσσερις ομάδες:

Τοπικές μέθοδοι πληρωμής (τραπεζικό έμβασμα, Bancontact, iDeal, Sofort)
Πιστωτικές κάρτες (Mastercard, Visa)
Online πορτοφόλια (PayPal)
Bitcoin

Online πληρωμή

Συνιστούμε να προσφέρετε τοπικές μεθόδους πληρωμής μέσω ενός παρόχου πληρωμών, όπως η Mollie. Οι πληρωμές με τραπεζικό έμβασμα είναι καλύτερο να γίνονται απευθείας στον λογαριασμό IBAN σας. Μπορεί επίσης να γίνει μέσω ενός παρόχου πληρωμών, αλλά θα χρεώσει προμήθεια για την επεξεργασία της πληρωμής. Και πρόκειται για ένα επιπλέον ενδιάμεσο βήμα.

Από τα ηλεκτρονικά πορτοφόλια, το PayPal είναι το πιο γνωστό, αλλά με αμφισβητήσιμη φήμη. Παρέχει μια πρόσθετη μέθοδο πληρωμής, αλλά και πολλούς κινδύνους. Για παράδειγμα, ο κίνδυνος απάτης είναι αρκετά υψηλός (οι καταναλωτές μπορούν να αποσύρουν την πληρωμή, ακόμη και αν όλα πήγαν καλά) και η PayPal έχει την κακή συνήθεια να μπλοκάρει λογαριασμούς στην τύχη. Εάν ενεργοποιήσετε αυτή τη μέθοδο πληρωμής, σας συνιστούμε να μεταφέρετε τακτικά το υπόλοιπο από το λογαριασμό PayPal στον τραπεζικό σας λογαριασμό.

Τα τελευταία χρόνια, οι πληρωμές με Bitcoin και Lightning κερδίζουν ολοένα και περισσότερο έδαφος. Με αυτά, η πληρωμή πηγαίνει απευθείας από τον αγοραστή στον πωλητή. Το πλεονέκτημα είναι ότι δεν εμπλέκεται πλέον ένας πάροχος πληρωμών ως ενδιάμεσος. Έτσι, τα χρήματά σας δεν μπορούν να παγώσουν, να ξαφριστούν ή να κολλήσουν σε εκκρεμότητα. Και δεν υπάρχουν απορριπτόμενες συναλλαγές.

Νομικές απαιτήσεις για ένα ηλεκτρονικό κατάστημα

Και τώρα το βαρετό μέρος. Ευτυχώς, μπορείτε εύκολα να απαλλαγείτε από αυτό. Αυτό που χρειάζεστε είναι γενικοί όροι και προϋποθέσεις και μια πολιτική απορρήτου. Μπορείτε να βρείτε δωρεάν υποδείγματα γενικών όρων και προϋποθέσεων και για τα δύο.

Accountant

Η ειδοποίηση για τα cookies δεν είναι απαραίτητη στις περισσότερες περιπτώσεις. Από προεπιλογή, έχουν οριστεί μόνο τα λειτουργικά cookies. Εάν τοποθετήσετε cookies μάρκετινγκ, τότε μια ειδοποίηση για τα cookies είναι υποχρεωτική. Τα οποία, παρεμπιπτόντως, μπορούν να τοποθετηθούν με μερικά κλικ. Αλλά δεν σκοπεύατε να κοιτάτε πάνω από τους ώμους των επισκεπτών σας, έτσι δεν είναι;

Βελτιστοποιήστε το ηλεκτρονικό σας κατάστημα για τις μηχανές αναζήτησης

Η βελτιστοποίηση ενός ηλεκτρονικού καταστήματος για SEO (Search Engine Optimization) είναι κυρίως μια διαδικασία παροχής καλού περιεχομένου. Σε τεχνικό επίπεδο, οι ιστότοποι βελτιστοποιούνται για καλή ευρετηρίαση. Αλλά, φυσικά, πρέπει να υπάρχει κάτι ενδιαφέρον στην ιστοσελίδα για να τη βρουν οι μηχανές αναζήτησης πριν τη καταχωρίσουν στη λίστα.

Φροντίστε να έχετε κατάλληλους τίτλους με λέξεις-κλειδιά μέσα
Γράψτε ουσιαστικές περιγραφές META
Προσπαθήστε να αποκτήσετε εισερχόμενους συνδέσμους
Αποφύγετε την αντιγραφή κειμένων και το spamming

Marketing

Συγκεκριμένα, οι ιστότοποι με χρήσιμες πληροφορίες κατατάσσονται καλύτερα. Με ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, μπορείτε να το εκμεταλλευτείτε αυτό προσθέτοντας εκτενείς περιγραφές προϊόντων και ένα ιστολόγιο με τακτικά ενημερωμένες πληροφορίες. Το λογισμικό του ηλεκτρονικού καταστήματος σας επιτρέπει να εισάγετε τα πάντα με φιλικό προς το χρήστη τρόπο.

Πολυγλωσσικό ηλεκτρονικό κατάστημα για διεθνές κοινό

Αν ούτως ή άλλως δημιουργείτε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα ή έναν ιστότοπο, γιατί να μην προσθέσετε πολλές γλώσσες; Προφανώς θα απευθυνθείτε σε πολύ μεγαλύτερο κοινό. Το να κάνετε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα πολύγλωσσο δεν είναι τόσο δύσκολο, αλλά χρειάζεται λίγο περισσότερη δουλειά για να μεταφράσετε τα πάντα.

International

Ξεκινώντας ένα ηλεκτρονικό κατάστημα δωρεάν

Μπορείτε ακόμα να ξεκινήσετε ένα δωρεάν ηλεκτρονικό κατάστημα σε αυτούς τους καιρούς; Τελικά, δωρεάν δεν υπάρχει: κάποιος πρέπει πάντα να πληρώνει για το ηλεκτρικό ρεύμα, τους διακομιστές, τη συντήρηση και την υποστήριξη του help desk. Αναμφίβολα υπάρχουν ακόμα πλατφόρμες που το επιτρέπουν με αντάλλαγμα έναν μακάβριο ιστότοπο υπερφορτωμένο με διαφημίσεις.

Εμείς οι ίδιοι προσφέραμε δωρεάν ηλεκτρονικά καταστήματα στην πλατφόρμα μας για 10 χρόνια. Αυτή ήταν μια πολύ δημοφιλής φόρμουλα, αλλά η ποιότητα πολλών ηλεκτρονικών καταστημάτων άφηνε πολλά περιθώρια. Τα δωρεάν ηλεκτρονικά καταστήματα δυστυχώς χρησιμοποιούνταν συχνά για απάτες. Προτιμούμε να συνεισφέρουμε κοινωνικά με ποιοτικά ηλεκτρονικά καταστήματα. Αυτό είναι επίσης ηθικό απέναντι στους καταναλωτές (τους πελάτες των πελατών μας).

Εξ ου και η απόφαση να προσφέρουμε μόνο μια περιορισμένου χρόνου δωρεάν δοκιμαστική έκδοση. Και τα διαφημιστικά έσοδα και οι ανιχνευτές; Δεν τα κάνουμε καθόλου αυτά! Υπάρχουν ήδη αρκετές ενοχλητικές διαφημίσεις και παραβιάσεις της ιδιωτικής μας ζωής. Αφαιρώντας τις, φτιάχνουμε ένα καλύτερο διαδίκτυο.

Συμπεράσματα

Σκέφτεστε να ξεκινήσετε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, αλλά τρομάζετε από όλα αυτά που απαιτούνται; Ένα λάθος που γίνεται πολύ συχνά είναι να θέλετε να είναι όλα τέλεια από την αρχή. Το καλύτερο που έχετε να κάνετε είναι να ξεκινήσετε. Μπορείτε να το κάνετε αυτό ακόμη και με μια απλή ιστοσελίδα. Τα πάντα μπορούν να επεκταθούν, να βελτιωθούν και να ρυθμιστούν εκ των υστέρων.

Πότε είναι η καλύτερη στιγμή για να ξεκινήσετε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα; Πάντα και ποτέ. Το να περιμένετε μια καλή στιγμή είναι άσκοπο. Εμείς οι ίδιοι ξεκινήσαμε εν μέσω της οικονομικής κρίσης του 2008 και επιβιώσαμε!

Συχνές ερωτήσεις Επαφή